Reclamo a Movistar
El dia 15/12/22 hice una compra por la tienda movistar de un celular.
con la opcion de " envio a domicilio". Pasaron los 4 o 5 dias habiles establecidos para la entrega y nunca me llego el equipo.
hago los reclamos via telefonica y via personal en la of de atencion al cliente y no me dan solucion.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Alejandra R
No se relmente que pasa que no lo solucionan. Tanto sea cancelando la compra y devolviendome el dinero o entrdgando el equipo como corresponde.
01 de Enero a las 9:35 hs.
Alejandra R
solución recibida:
Finalmente decidieron anularme la compra y hacerme devolucion del dinero a la tarjeta.
Pero nunca me llego el equipo comprado ni me explicaron que paso con el correo.
Por lo menos anularon la compfa y me devuelven el dinero.
12 de Enero a las 11:13 hs.