Reclamo a Movistar
Tengo una amiga que tiene movistar. desde hace tiempo decidió que cada vez que recarga [números]$ lo multiplicaba, resulta que ese saldo multiplicado sólo le anda unos días bien y después lo único que puede hacer es entrar a Whatsapp . Porque cuando quiere entrar a otra red social no se lo perfume ya que le informan no tener crédito.
después pasado unos días le anda lo más bien .
ósea no se entiende porque no le funciona
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Débora R
propuso una solución:
Hola, te respondo como usuaria de Movistar prepago.
Al triplicar el crédito, pierde la carga inicial. O sea, triplicás y de acuerdo al monto te dura x días TODO el crédito, incluyendo el monto de recarga. O sea: PIERDE el crédito de recarga, un curro... no conviene (mejor son los packs).
Puede seguir usando sólo WhatsApp aunque se quede sin datos, el resto del mes.
Confirmen lo que te digo leyendo los regales de multiplicate...
¡Saludos!
04 de Diciembre a las 10:37 hs.
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