Reclamo a Movistar
Buenas tardes, mi reclamo a movistar argentina es porque solicite un nuevo chip, porque tengo un nuevo aparato celular. Lo pedi el dia 4/7/2020, me dijeron que espere 96 hs con lo cual lo hice. Llamé el dia 17/7/2020 para saber si sabian si estaba demorado o no y me dijeron que tenia que dar de baja la solicitud y volver hacer un nuevo pedido ese mismo dia 17/7/2020. El dia 24/7/2020 me llega un chip, lo puse en mi celular pero no me llegaba el ok para tener la linea en el mismo. Al otro dia llamé y me dijeron que el chip que recibi fue el de la solicitud del 4/7/2020 y estaba dado de baja. Siendo hoy 3/8/2020 no tengo forma de poder comunicarme con algun representante y que me diga en que situacion esta la llegada de mi chip. Es agotador estar llamando y perdiendo hs de mi tiempo y no obtengo respuesta alguna
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Modificar plan
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan
Solucionar
El número con que me cree la cuenta de billetera santa fe no lo tengo más tengo otro y no puedo iniciar sesión porque me pide que cambie la contraseña
No tengo telefonia ni internet
Desde hace 15 dias me encuentro sin servicio telefonico ni cobertura de internet. Mi numero es 280 4483983. Efectue reclamo n° 52354482. Verbalmente me aseguraron que concurriria un tecnico a fin de solucionar el problema. Vencido las 72 hs habiles que ponen ellos, no …
Carla A
Frente a tanto reclamo y los que te atienden no saben nada , porque hasta me bloquearon mi chip que andaba. Me cambie de compañía.
19 de Agosto a las 8:45 hs.
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Carla A
No saben como solucionar el tema. Me.dieron de baja mi chip que andaba y no podían anular eso q hicieron. De terror ! Me cambié de compañía.
03 de Setiembre a las 13:04 hs.
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