Reclamo a Movistar
El dia 22 de diciembre procedio a devolucion un telefono que compre por la pagina de movistar. Al no encontrarme en mi domicilio la empresa andreani automaticamente procedio el mismo dia la devolucion. Se que ya llego el telefono a movistar pero me dan vueltas para confirmarlo, me dicen que no haga nada que dentro de los 25 dias se me reintegra el dinero, en otro momento me dicen que espere la confirmacion por mail de la recepcion. Desde hace dos dias ya no puedo ver el estado de la operacion en la pagina de movistar, dice que andreani rechaza la coneccion... Necesito mi dinero, pague con una tarjeta que la devolucion es automatica, y segun ellos apenas reciben el telefono automaticamente se devuelve el dinero, y no lo veo, por ende son ellos que estan retrasando, pareciera estar esperando cobrar las 3 cuotas del total para la devolucion.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…