Reclamo a Movistar
Debido al mal funcionamiento de las llamadas y el uso de internet me comunique con la empresa y me dijeron que debía cambiar el chip, el cual es nuevo ya que cambie el teléfono hace 3 meses. Una vez hecho esto, teniendo el cuenta el tiempo perdido y que el problema persiste, llame nuevamente y la empresa me brindó un descuento del 50% sobre la factura que adeudaba. Pague la factura y ahora me están llegando mensajes diciendo me que si no abono la diferencia me cortan el servicio. me comunique nuevamente con movistar, les brinde el número de caso ([números]) pero me indicaron que con ese número no esta registrado el descuento.
cabe aclara que el problema persiste.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…