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Reclamo a Movistar

No aparecen los datos correctamente y no puedo activar mi linea

Me compré un chip moviestar y cuando quise registrarme al *[números]# con mi dni saltaba cualquier fecha de nacimiento menos la mia y ahora no puedo ingresas porque se bloqueó por ingresar mal 3 veces, pero no son los datos requeridos me da tres opciones en las cuales no aparece mi fecha para registrarme.

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