Reclamo a Movistar
Hice la compras de 3 celulares en tienda movistar y me enviaron un mail con la confirmación de la compra y el numero de orden.. Y cuando quiero poner ese numero en la pagina del Correo Andreani ( porque es ahi donde lo tengo que retirar) me dice que el numero es incorrecto.. Llamo a atención al cliente y me dicen que ellos no tienen nada que ver con las compra via web que me comunique via chat.. Y por chat quiero hacer el reclamo y es una maquina que me contesta y no me da ninguna solucion... Quiero que me solucionen este problema porque la compra fue realizada con éxito..xq la compra ya fue saldada
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.