Reclamo a Movistar
Hace mas de una semana que contrate el servicio de movistar television que incluye la aplicación “movistarplay “. Nunca me funciono me dicen que es un problema interno de la empresa que en 48 hs se solucionaria, ya paso una semana y no tengo respuestas solo una máquina que dice a la brevedad se solucionara dentro del plazo pactado. Solo necesito que me habiliten la app ya que viajo y es la única forma que tengo de ver la programación. Muchas gracias.
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Pagué lo que no me correspondía y no imputan el pago movistar
Me llegaban intimación es de pago con 6 números de cliente diferente, amenazantes y durante mucho tiempo. Solo tengo este celular, al día. hace 10 días pagué en escalada me siguen llegando dni 17486739 intentan robarme
Modificar plan
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan
Solucionar
El número con que me cree la cuenta de billetera santa fe no lo tengo más tengo otro y no puedo iniciar sesión porque me pide que cambie la contraseña
Marcela A
Siguen mintiendo, despues de mi queja por este medio me llamaron enseguida y me dijeron que ya estaba solucionado que en una hora iba a estar funcionando. Una mentira mas para que no moleste, otro fin de semana sin el servicio y ya van mas de diez días. Lo que menos les interesa son los clientes.
12 de Mayo a las 17:44 hs.
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Marcela A
Me faltan el respeto continuamente diciendo que en 1 hs o 2 hs ya esta solucionado y es mentira es solo para sacarme del medio , cuando vuelvo a llamar ya no me atienden hasta el día siguiente. Ya llevo 15 dias, esto demuestra que los clientes les importamos nada. Le voy a dar de baja.
15 de Mayo a las 10:30 hs.
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Marcela A
Me dieron la baja del servicio, una parte la otra no. Dicen que tardan cerca de doce días. Una parte si y la otra no? Solo para cobrarme mas, nunca mas me engancho con una empresa así, encima estas sola nadie te defiende hacen lo que quieren con la gente. Por favor difundan esto para que no estafen mas a nadie. Gracias por su ayuda “tu queja suma “.
19 de Mayo a las 22:15 hs.
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Marcela A
Le di de baja al servicio, cansado de que me falten el respeto
26 de Mayo a las 9:46 hs.
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Marcela A
Le di de baja al servicio por la mala atención
10 de Junio a las 10:00 hs.
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