Reclamo a Movistar
Ofrecen internet libre en sus planes pero reducen la velocidad de transferencia alcanzados los [números] megabytes lo que genera problemas en las aplicaciones de mi smartphone! reducen tanto la velocidad que mi equipo se tilda o las aplicaciones dejan de funcionar!!!!
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Fernando S
Ofrecen una velocidad de navegacion de 1Giga hasta alcanzar los *** megabytes... Esto es para todos los planes con internet libre, "absolutamente todos"!!!!! Solo para las lineas Modem la velocidad de navegacion es de 1Giga constante. No tengo el plan mas caro que ofrece movistar pero me siento estafado tanto igual que el que paga el mas caro!!!!
08 de Julio a las 14:33 hs.
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Fernando S
Al dia de la fecha la empresa no se a comunicado conmigo!!!
11 de Julio a las 14:12 hs.
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Movistar A
Hola Fernando! para el equipo de atención de redes sociales te gestionemos tu reclamo, por favor contactate con nosotros por Twitter en @movistararg, o en Facebook en http://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina/app_***************
12 de Julio a las 21:44 hs.
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Fernando S
La verdad es que no entiendo para que me piden mi numero de telefono y mi direccion de mail, pense que ustedes se comunicarian conmigo...
19 de Julio a las 3:59 hs.
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Joel Z
Es una cag*** la verdad no podes hacer nada peor si lo usas para el trabajo y estas en constante comunicación.
21 de Julio a las 23:40 hs.
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Fernando S
Sigo esperando que me den una respuesta... a la fecha no se han comunicado conmigo! Espero lo hagan pronto x lo menos para justificar el proximo aumento! !!
08 de Agosto a las 0:12 hs.
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Fernando S
Bueno, nunca recibí respuesta de la empresa después de realizar la queja a través de su pagina... la verdad es que me canse de esperar asi que voy a optar x el ultimo recurso... cambiar de compañía... espero pronto el estado este en condiciones de proporcionar Un servicio de radio comunicación estatal...
28 de Agosto a las 23:48 hs.
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Fede S
Buenas! Qué paso al final con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber (: saludos!!
13 de Setiembre a las 3:27 hs.
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Fernando S
Hola que tal? Gracias por preguntar. .. despues de que realice la queja x los medios y la forma en que ellos lo piden,. no recibi respuesta alguna!!!
13 de Setiembre a las 3:42 hs.
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Fede S
Y pudiste solucionarlo de alguna forma? Seguís con los mismos problemas de velocidad en tu smartphone?
13 de Setiembre a las 3:45 hs.
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