Reclamo a Movistar
Primeros días de diciembre renuevo la promoción de movistar trio, porq los valores son muy altos y no me da para el pago. Cuando hablo con el representante me da una promoción de [números]$ por mes con un descuento si yo ponía un celu a su cuenta. Fue lo que hice puse un celu más a cuenta de movistar, el mes de enero pague todo correcto. Este mes (febrero) me viene la factura de [números]$, más los celulares. Llamo, hablo con el representante que me explique lo que sucede. A tal motivo me dice que la promoción era solo de un mes y no de 12 meses como me lo habían dicho y que ahora tengo que pagarlo si o si porq está hecho el consumo. Es una falta de respeto al consumidor, y no quieren aceptar la promoción que me habían dado.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…