Reclamo a Movistar
Primeros días de diciembre renuevo la promoción de movistar trio, porq los valores son muy altos y no me da para el pago. Cuando hablo con el representante me da una promoción de [números]$ por mes con un descuento si yo ponía un celu a su cuenta. Fue lo que hice puse un celu más a cuenta de movistar, el mes de enero pague todo correcto. Este mes (febrero) me viene la factura de [números]$, más los celulares. Llamo, hablo con el representante que me explique lo que sucede. A tal motivo me dice que la promoción era solo de un mes y no de 12 meses como me lo habían dicho y que ahora tengo que pagarlo si o si porq está hecho el consumo. Es una falta de respeto al consumidor, y no quieren aceptar la promoción que me habían dado.
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Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
Baja movistar hogar
Hice baja en marzo no me llamaron fui a la sucursal de avellaneda me dieron un nro para la baja fue por segunda vez nunca me llamaron se comunicaron hace dos semana para la baja y hoy me envian una factura para pagar .de mrzo que no utilizo el servicio ya pague vari…