Reclamo a Movistar
Buenas, anoche estaba hablando por tel y me llegan unos mensajes de recarga, x q se ve que se me estaba terminando el credito, sin consultarme si yo acepto o no, me recargan 30 pesos para cobrarmelos en la próxima factura teniendo yo un total de 51 pesos ahora, o sea q ni se me termino el credito y ellos son tan buenos que me obligan a q ahora yo pague esa recarga y q ahora tengo derecho a dos recargas mensuales de este tipo... Todo esto sin consultarme antes si yo acepto. quiero devolver el mensaje y mi teléfono me avisa q esto puede traer cargos a mi linea. Ahora tengo q llamar a movistar para hacer el reclamo me van a comer crédito estoy cansada, me siento robada por esta empresa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…