Movistar sin señal

Desde el miércoles 17/6 no tengo señal para llamadas, mensajes de texto y mucho menos para internet. La señal desde ese momento sólo volvió 1 hora cada día. Ayer hice el reclamo al *[números] y me dijeron que estaban resolviéndolo, que en el transcurso del día tendría que solucionarse pero que recién se reportaba. Por supuesto, no hubo solución.
recién volví a llamar y me respondieron exactamente lo mismo, que estaban trabajando que no hay problema con mi equipo y que intente apagarlo y volver a encenderlo. Insistí en que ya lo había hecho, que ayer me dijeron lo mismo y que no sirve. Quien me atendió sólo repetía el mismo discurso, pedí el número de reclamo y demoró en pasarlo, cuando lo hizo dijo que no era un número de reclamo que sólo se asentaba mi problema pero que no era un reclamo, que ya estaba registrado un reclamo y por eso estaban trabajando. Al consultar dónde podría hacer el reclamo, porque quería dejar registrado mi reclamo para que también me reconozcan que no puedo utilizar el servicio que estoy pagando me dice que sí era un reclamo lo que había hecho, al citar sus palabras de que no era un reclamo, me dice "bueno, sí es un reclamo" como tomándome el pelo y sólo para que deje de insistir. Una falta de respeto y sin ninguna solución!