Reclamo a Movistar
Movistar me envia la factura del mes de junio con un total que duplica el valor de mi abono. Cuando les pido explicaciones al *611, me responden que hay un excedente de llamadas. Les pregunto donde puedo verificar el detalle de las llamadas efectuadas y los minutos consumidos y a qué números; en la primera llamada me dicen que en la página, donde solo figuran los minutos restantes del período actual. Vuelvo a comunicarme y me responden que para tener el detalle de llamadas excedentes, tengo que tener la orden firmada por un juez y llevarla a una oficina comercial.
voy a hacer el reclamo ante defensa del consumidor y pasarme a claro.
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Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar para junio me.habian hecho una promoción especial de pagar 2500$ para junio ahora lo niegan y dice que tengo que abonar 26500$ dejen de mentir a la gente movistar respete n lo acordado!!
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar me prometió para junio x teléfono ☎️ fijo interrnr y tv x cable para junio una promoción especial ahora lo niegan y me dicen que. Tv x cable teléfono fijo e internet debo abonar en junio 25700$ no puedo pagarlo además no era lo acordado me habian hecho u…
Imposibilidad de dar de baja una linea de celular movistar
El 16/04/2024 solicite la baja de una linea de celular, me preguntaron el motivo y les informe que era una linea que aparecia en la factura pero que no tenia ni idea a quien pertenecia y que al llamar estaba apagada. Me dijeron que haga la baja por desconocimiento que …
Marina V
No se contactaron
03 de Julio a las 13:16 hs.
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Marina V
No hay respuesta por parte de Movistar, no se pusieron en contacto siquiera.
14 de Julio a las 23:06 hs.
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Marina V
No se comunicaron
29 de Julio a las 9:49 hs.
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