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Reclamo a Movistar

Movistar no te da la promo por portabilidad

[Solucionado]

El sabado hago la portabilidad persinalmente ya que pedi porl sel situo web promo [números] x 3 gb mas 10 gb de regalo mensuales x 12 meses mas 30 gb por bajar la app pero x telefono no me.contactaron. [nombre] de la agencia me da el chip y que tendre el servicio el martes. A la noche del lunes ya no tenia servicio asi que pongo el chip voy al link hago todo lo que me decian pero no habia nada. Recien hoy a la mañana 6.43 lo hubo. Pero al bajar la app de su mail no edta ni los 10gb de regalo x 13 meses ni se puede activar los 30 gb x bajar la app y no hay internet. Obviamente [nombre] de la agencia no responde. Ni movistar en redes ni en app ni en la web ni llamando.

Comentarios
  • Hector H

     

    Pesima atencion en el call center. Cortan gritan y bostezan. Dicen que te cobran mes por adelantado osea del 14 de febrero al 14 de marzo Aunque EN LA FACTURA DIGA 14 DE ENERO AL 2 DE FEBRERO. QUE ELLOS CIBRAN X ADELENATADO PERO EN LAS FACTURAS DICE EL MES ATRASADO

    24 de Febrero a las 17:24 hs.

  • Hector H

     

    solución recibida:

     

    No comorendieon lo que yo les pefis. Que cobrarsn el mes atrasado mas el mes por adelantado correctamente. Que figirase el periodo corrwcto y no yno que no tebia y que haya buen servicio de internet. Colocaron dinero a favor en mu cuenta. No quiero dinero. Quiero Servicio y oagar lo q corresoinde en las fechas q corresponde. No me sirve el dinero. Me sirve tener servicio y que te atiendan bien en los call fenter

    11 de Marzo a las 10:15 hs.

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