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Reclamo a Movistar

Movistar no me quiere pasar a prepago

Buenas tardes movistar me está dando vueltas hace 2 meses para pasarme las 3 líneas a prepago. Les explico que no puedo pagar más las facturas y me salen con que tengo deudas y que se yo. Pago la supuesta deuda; pago las facturas y me dicen que no registran que yo pague.mi número es el único que me pasaron a prepago y ahora resulta que me sale una deuda de $[números]. Ya no se donde recurrir para que me pasen las 3 líneas a prepago

Comentarios
  • María M

     

    Todavía no se han comunicado conmigo para solucionar el problema y me siguen teniendo manteniendo las líneas a facturas. De echo pague las últimas facturas para ver si se comunicaban Par a pasarlas a prepapago y nada.

    10 de Enero a las 12:36 hs.

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    • María M

       

      Movistar no sólo nunca me llamó para solucionar mi problema si no que además de seguir facturado las 3 líneas que yo quiero pasar a prepago (si Te cargando los datos mensuales y demás huevadas) que hace más de 3 semanas no puedo entrar a la app. Me sale error y que vuelva más tarde. Pero los demás piden entrar en sólo mi línea. Cada vez más indignada estoy

      21 de Enero a las 9:07 hs.

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      • María M

         

        Siguen facturandome las tres líneas. Nunca me las pasaron a prepago

        05 de Febrero a las 12:47 hs.

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