Reclamo a Movistar
Realice una compre del samsung s23 ultra por la tienda de movistar el viernes 03/02 en la mañana , despues de 10 dias de espera aun no tengo el equipo, la compra fue confirmada y me llego la factura por mail, pero no tengo el equipo aun.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Gonzalo M
Estoy en la misma, compre el mismo dia... me pasaron el viernes el numero de seguimiento de la empresa paquery y ni se mueve el envio... desastre!
13 de Febrero a las 13:09 hs.
juan P
Igual me pasaron un número de guía , pero nisiquiera han entregado el celular.
13 de Febrero a las 13:14 hs.
juan P
Son un desastre , no saben solucionar nada, no es mi problema que no tengan supuestamente stock, porque en su página siguen vendiendo. Solo que no quieren venderlo barato ahora. Me tienen que entregar el equipo voy a esperar hasta que tengan el stock. Y lo voy a retirar en una sucursal porque ya no me meten más dedos en la boca que supuestamente lo enviaron al correo.
13 de Febrero a las 13:22 hs.
FernandaAlm E
Hola! yo compre el 25/01 nunca me llego, el correo mintió porque paso una sola vez por mi domicilio laboral a casi 9 de la noche. Y al día siguiente puso un falso seguimiento de que pasaron cuando nunca pasaron. Le rogue a la chica que tenia mi pedido que si lo tenia por favor paasara pero hoy me encuentro con el envío cancelado y el pedido si vuelve a Movistar te hacen la devolución del dinero directamente. que como máximo son 25 días hábiles.
13 de Febrero a las 13:57 hs.
FernandaAlm E
entras por Postmaster, segui tu envio y te deriva a Paquery. Una Mier.. PAquery.
13 de Febrero a las 14:18 hs.
FernandaAlm E
Si Juan, me dijeron lo mismo que si se cancela tenes que hacer la compra de cero. No somos los únicos con este problema para mi algo ganan ellos con todo esto. Trato de tomármelo con calma pero bueno, yo también necesitaba el celular pero lamentablemente no lo envian a un lugar para que pases a retirarlo directamente cancelan el pedido y te hacen la devolución del dinero. Turbio.
13 de Febrero a las 14:20 hs.
FernandaAlm E
Fui a Movistar personalmente no me ayudaron en nada solo me dieron un numero para reclamar ********// es mas al menos recibiste la factura de compra yo ni eso.
13 de Febrero a las 14:21 hs.
Gonzalo M
Pudiste pedir eso?
13 de Febrero a las 19:22 hs.
Gonzalo M
Claro... yo estoy iniciando el reclamo por defensa al consumidor tmb
13 de Febrero a las 19:27 hs.
Gonzalo M
alguna novedad? ayer mi esta del envio cambio a Arribado a PaQuery Point
15 de Febrero a las 7:07 hs.
juan P
Solucionado , hoy me llego
15 de Febrero a las 11:22 hs.
juan P
solución recibida:
Fue solucionado, me llegó hoy 15/02 , fecha de compra 03/02
15 de Febrero a las 11:22 hs.