Reclamo a Movistar
Realice una compre del samsung s23 ultra por la tienda de movistar el viernes 03/02 en la mañana , despues de 10 dias de espera aun no tengo el equipo, la compra fue confirmada y me llego la factura por mail, pero no tengo el equipo aun.
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Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
Baja movistar hogar
Hice baja en marzo no me llamaron fui a la sucursal de avellaneda me dieron un nro para la baja fue por segunda vez nunca me llamaron se comunicaron hace dos semana para la baja y hoy me envian una factura para pagar .de mrzo que no utilizo el servicio ya pague vari…
Gonzalo M
Estoy en la misma, compre el mismo dia... me pasaron el viernes el numero de seguimiento de la empresa paquery y ni se mueve el envio... desastre!
13 de Febrero a las 13:09 hs.
juan P
Igual me pasaron un número de guía , pero nisiquiera han entregado el celular.
13 de Febrero a las 13:14 hs.
juan P
Son un desastre , no saben solucionar nada, no es mi problema que no tengan supuestamente stock, porque en su página siguen vendiendo. Solo que no quieren venderlo barato ahora. Me tienen que entregar el equipo voy a esperar hasta que tengan el stock. Y lo voy a retirar en una sucursal porque ya no me meten más dedos en la boca que supuestamente lo enviaron al correo.
13 de Febrero a las 13:22 hs.
FernandaAlm E
Hola! yo compre el 25/01 nunca me llego, el correo mintió porque paso una sola vez por mi domicilio laboral a casi 9 de la noche. Y al día siguiente puso un falso seguimiento de que pasaron cuando nunca pasaron. Le rogue a la chica que tenia mi pedido que si lo tenia por favor paasara pero hoy me encuentro con el envío cancelado y el pedido si vuelve a Movistar te hacen la devolución del dinero directamente. que como máximo son 25 días hábiles.
13 de Febrero a las 13:57 hs.
FernandaAlm E
entras por Postmaster, segui tu envio y te deriva a Paquery. Una Mier.. PAquery.
13 de Febrero a las 14:18 hs.
FernandaAlm E
Si Juan, me dijeron lo mismo que si se cancela tenes que hacer la compra de cero. No somos los únicos con este problema para mi algo ganan ellos con todo esto. Trato de tomármelo con calma pero bueno, yo también necesitaba el celular pero lamentablemente no lo envian a un lugar para que pases a retirarlo directamente cancelan el pedido y te hacen la devolución del dinero. Turbio.
13 de Febrero a las 14:20 hs.
FernandaAlm E
Fui a Movistar personalmente no me ayudaron en nada solo me dieron un numero para reclamar ********// es mas al menos recibiste la factura de compra yo ni eso.
13 de Febrero a las 14:21 hs.
Gonzalo M
Pudiste pedir eso?
13 de Febrero a las 19:22 hs.
Gonzalo M
Claro... yo estoy iniciando el reclamo por defensa al consumidor tmb
13 de Febrero a las 19:27 hs.
Gonzalo M
alguna novedad? ayer mi esta del envio cambio a Arribado a PaQuery Point
15 de Febrero a las 7:07 hs.
juan P
Solucionado , hoy me llego
15 de Febrero a las 11:22 hs.
juan P
solución recibida:
Fue solucionado, me llegó hoy 15/02 , fecha de compra 03/02
15 de Febrero a las 11:22 hs.