Reclamo a Movistar
Hace unos meses me pasé a un plan con factura de movistar por una promo que me dijeron podía dar de baja en el momento que quisiera. Este mes la promo se acabó (o subieron los precios sin avisar, no lo sé) por lo cual me vino un importe de doble de lo que pagaba. Quiero dar de baja el plan y volver a prepago. El tramite no se puede hacer por la app mi movistar porque esa opción no existe. Me contacté varias veces por redes sociales y whatsaap y solo recibo un mensaje automático, nadie atiende ni resuelve el problema. Necesito el cambio urgente porque no puedo pagar ese importe
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Generar deuda
Desde el día 10 de junio que estoy pidiendo pasar mis 2 lineas de abono a prepago, y se pasan las bola de un lado a otro , y siguen generando me gastos mi número de caso es [números].
Cobran caro y a otros poco
Mis amigos y compañeros de trabajo pagan menos que yo, estoy en la empresa desde [números] , me cobran mas, benefician solo a los nuevos... encima anda muy mal el servicio.. igualdad ante la ley por favor!!!!
Internet movistar anda muy lento
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el objeto de asentar un reclamo formal debido a la grave deficiencia en la prestación del servicio de internet contratado en mi domicilio.el plan contratado y abonado de forma regular corresponde a una velocidad de [núm…
Jimena P
solución recibida:
Luego de intentar e intentar muchas veces por el chat de facebook, un día me respondieron y dieron respuesta al cambio de plan que quería realizar.
24 de Mayo a las 19:18 hs.