Reclamo a Movistar
Hola recibí una propuesta de la empresa personal muy conveniente en cuanto a lo económico, me comunico con movistar y les comento la situación y me dicen que ellos no podían hacer nada que haga lo que quiera ,con esas palabras, y realice el cambio de compañía al pedir el código de liberación del equipo me cobran $ [números].00 lo cual abono y me pasan un código que no funciona, luego de intentar en varias oportunidades y volver a llamar me dicen que debo acudir al servicio técnico esto fue el 18-03-16 al ir me dicen que es el día del telefónico y ese día no atendían, voy el lunes a las oficinas de honduras y j b justo y muy sueltos me dicen que ellos no pueden hacer nada ,que debía esperar 72hs para que vean alguna solución que me puedan ofrecer, realmente es una lástima que luego de 10 años de estar en la compañía lo traten así a uno mi n de cliente es [números] suscripción [números] soporte innumerables malos tratos de parte de la gente de movistar y solo quiero que me liberen el teléfono y poder utilizarlo en la empresa que me plazca
saludos
[nombre]
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Lorena P
solución recibida:
DESPUÉS DE COBRARME UN MONTO ADICIONAL ME LO DESBLOQUEARON LAMENTABLES
23 de Mayo a las 14:50 hs.