Reclamo a Movistar
Tengo 3 lienas a mi nombre y mi marido tiene otra mas, acabo de pasar una de abono a tarjeta porque es una estafa lo que cobran de abono y lo aumentan cada 3 meses...
para poder gestionar el pase de la linea a tarjeta me tuve que comunicar facil 4 veces. En cada una de las llamadas de tuvieron holdeada (con musica) por mas de 30 min. Una vez pasado a tarjeta ni siquiera puedo habilitar el n° free para hablar y para mensajes. La pagina vive caida o colgada. Ya me comunique mas de 3 veces solo en el dia de hoy y hasta ahora no logre que me habilitaran el numero free para hablar y para mensajes, tambien hice el mismo reclamo por otra de las lineas y tampoco funciona.... Son de terror!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Movistar cruce de campeones
Hace unos dias descuentan de mi saldo una promocion "exclusiva de movistar" (cruce de campeones) que nunca adquiri. Ya son varios los descuentos y por mucho monto $ quisiera se me reintegre el dinero y dar de baja dicho servicio. Me llegan msjs todo el tiempo del numer…
Me están queriendo cobrar por una línea a mí nombre que yo nunca puse
Me está llegando un meil de movistar por una deuda. Al principio pensé que se trataba de la que tengo, pero yo ya la avía pagado cundo llamo a movistar para consultar me dicen que tengo otra línea a mí nombre con una deuda del 2023 siendo que yo el único número que ten…
Movistar no me resuelve el reclamo de 2 meses
Desde el dia 6/3 que vengo realizando varios reclamos a la empresa movistar por un decodificador que dejo de funcionar y aun al dia de hoy 2/5 no me lo resuelven y cada vez que hablo con una persona de la empresa me dan una excusa distinta pero siguen sin resolver mi p…
Cecilia G
SON UN DESASTRE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! llame mas de 10 veces y todas las veces me dicen cosas distintas!!!!!!!!!!!!!!!!!!! solo quiero que en la linea que pase a tarjeta me habiliten el paquete para tener un numero free para hablar y uno para sms free... reclamo: ********* (reclamo para que puedan cargar los paquetes en las 2 lineas que estoy solicitando porque "estan teniendo un problema en el sistema"... mismo problema que tuvieron en cada oportunidad que llame
09 de Abril a las 11:02 hs.
Cecilia G
solución recibida:
despues de 15 dias de llamar incesantemente y hablar en cada llamado con una persona distinta, logre que me solucionaran el problema de una de las lineas... ahora en la misma linea tengo un problema con el sistema de roaming y me siguen contestando incoherencias,,, el sistema de roaming no anda en una de las lineas, quien la utiilza esta en europa, no me puede comunicar y me piden que llamen desde europa a un numero que ellos me pasan para "hacer pruebas"e intentar ver donde esta la falla...
10 de Mayo a las 1:57 hs.