Reclamo a Movistar
Tengo 3 lienas a mi nombre y mi marido tiene otra mas, acabo de pasar una de abono a tarjeta porque es una estafa lo que cobran de abono y lo aumentan cada 3 meses...
para poder gestionar el pase de la linea a tarjeta me tuve que comunicar facil 4 veces. En cada una de las llamadas de tuvieron holdeada (con musica) por mas de 30 min. Una vez pasado a tarjeta ni siquiera puedo habilitar el n° free para hablar y para mensajes. La pagina vive caida o colgada. Ya me comunique mas de 3 veces solo en el dia de hoy y hasta ahora no logre que me habilitaran el numero free para hablar y para mensajes, tambien hice el mismo reclamo por otra de las lineas y tampoco funciona.... Son de terror!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Cecilia G
SON UN DESASTRE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! llame mas de 10 veces y todas las veces me dicen cosas distintas!!!!!!!!!!!!!!!!!!! solo quiero que en la linea que pase a tarjeta me habiliten el paquete para tener un numero free para hablar y uno para sms free... reclamo: ********* (reclamo para que puedan cargar los paquetes en las 2 lineas que estoy solicitando porque "estan teniendo un problema en el sistema"... mismo problema que tuvieron en cada oportunidad que llame
09 de Abril a las 11:02 hs.
Cecilia G
solución recibida:
despues de 15 dias de llamar incesantemente y hablar en cada llamado con una persona distinta, logre que me solucionaran el problema de una de las lineas... ahora en la misma linea tengo un problema con el sistema de roaming y me siguen contestando incoherencias,,, el sistema de roaming no anda en una de las lineas, quien la utiilza esta en europa, no me puede comunicar y me piden que llamen desde europa a un numero que ellos me pasan para "hacer pruebas"e intentar ver donde esta la falla...
10 de Mayo a las 1:57 hs.