Reclamo a Movistar
La empresa en 2 ocaciones de buenas a primera nos deja sin internet. Actualmente estamos sin internet. Nos cambiaron el modem pero igual pasando las 12 de la noche bajan la intensidad de internet.
ahora ya hace desde el sabado al medio día que no tenemos internet siendo que todos los meses aumenta y pagamos siempre a termino. Sin posibilidad alguna de un plan por los 3 servicios que pagamos. Exigimos un buen servicio por lo que pagamos y que nos hagan un plan con descuento por antiguedad y por los 3 servicios que pagamos a la empresa. Movistar mio de movistar demi esposo y movistar hogar. Y que internet funcione con normalidad.
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Stacchiotti C
Hace 4 dias que estoy sin internet no hubo ningúna solución. Sigo sin internet. El servicio sigue sin funcionar y ningún técnico se ha presentado a ver al domicilio. No tuve hasta hoy ninguna solución del servicio de parte de la empresa Movistar Hogar.
Sigo esperando solución.
12 de Junio a las 8:22 hs.
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Stacchiotti C
No. Sigo esperando solucion.
12 de Junio a las 8:34 hs.
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