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Reclamo a Movistar

Movistar no entregan equipos

Compré un equipo de movistar el día 08/09/[números], supuestamente el plazo max de entrega era el día 14. A la fecha no lo recibí y todavía no figura en distribución. quise optar por la arrepentimiento de compra como aparece en la pag para las compras que no están en distribución y el sistema no me permite. llame a movistar y me dicen que no puedo optar por la cancelación y tampoco me mandan el celular.

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