Reclamo a Movistar
Me ofrecieron por teléfono un chip con mejores beneficios, manteniendo el número de siempre y sin tener que poner dinero. Cuando lo recibí y lo coloque en el teléfono resultó ser una nueva línea. Cuando hago el reclamo telefónicamente me dicen que tengo que ir a casa central para hacer desconocimiento de la línea, personalmente. No puedo ir a hacer el trámite porque los horarios coinciden con mí horario laboral. Me ofrecen que un familiar autorizado por mí realice el trámite. Cuando está persona va a realizarlo le dicen que tengo que ir yo.
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Llamadas de regularizar deuda a nombre de una persona desconocida
Hace como un mes me llaman reclamando que regularice una deuda de un servicios dado de baja, y me dice que llame al [números] [números] [números] o que presione 1 para hablar con un representante, me dicen que buscan comunicarse con una tal silva, persona que no conozc…
Problemas con linea fija en movistar hogar
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servicio de internet y un servicio de linea fija. el servicio de linea fija, funciona intermitentemente. He insisitido con este reclamo y en un primer momento lo solucionan pero luego vuelve a fallar. no…
Tienda movistar no envía las compras a tiempo
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no …