Reclamo a Movistar
Hola: en nov [números], solicité la baja del servicio por teléfono y la operadora que me atendió me dijo que estaba gestionada la baja, pero no me otorgó ningún número de gestión o algo parecido. En marzo ,me empiezan a llover reclamos por parte de movistar que debo facturas de nov [números] a la fecha. Llamo para reclamar y/o gestionar la baja de nuevo, esta vez me dan un número:[números] y me comunica que se registró una llamada mía a la sección de bajas, reconociendo que hubo un reclamo y me dice que las facturas adeudadas quedan sin efecto. me llega una factura por dos mil y algo, la cual pagué a ver si así dejaban de molestarme y fué peor, me volvió a llegar la misma factura para pagarla de nuevo. Llamo para reclamar y me dicen que debo todas las facturas arriba mencionadas y que tengo el servicio restringido por falta de pago!! le reclamo a la operadora, esta me pasa con otra que me deja con la musiquita en espera por diez minutos y luego me aparece una encuesta para contestar como fuí atendido. Llamo de nuevo y me repiten toda la secuencia, pero el primer operador me dice que hay un número de reclamo (es que yo tengo) y además me dice que tengo que devolver el módem en la sucursal más cercana. Fué mi sra, a la sucursal lomas de zamora, la tuvieron cuatro horas en la vereda y le dijeron que tenía que sacar turno para eso. Llamé por enésima vez y les dije que vengan ellos a buscar al módem a lo que contestaron que si (todavía estoy esperando)que les tenía que proporcionar en num de celular para avisarme cuando venían. Ayer me llegó una nueva factura al correo electrónico. Párrafo aparte: estuve casi dos años sin teléfono y durante ese tiempo, me lo siguieron cobrando, siendo que la linea no existía más según ellos me dijeron. Toda una pesadilla. Saludos.
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Necesito una promocion
Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.se aprovechan de la situación del país. Me tienen harta
Gigas
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Hector A
Me ignoran totalmente desde el momento que solicité la primera baja en noviembre ****. Es más, pagué una factura de **** pesos (aprox) y me la siguen enviando al correo como si estuviera impaga. Nadie de la empresa se ha comunicado conmigo.
07 de Mayo a las 12:45 hs.
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Hector A
No se han comunicado conmigo, ni vinieron a buscar el módem.
18 de Mayo a las 13:29 hs.
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Hector A
Esta vez se esforzaron un poco mas: Me llegó una factura al correo y otra a mi casa. Me siguen facturando, nunca vinieron a buscar el módem, ni a sacar el cableado de la instalación.
02 de Junio a las 9:27 hs.
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