Reclamo a Movistar
Hace mas de un año tengo un plan que no puedo usar xq hay inconvenientes con el servicio en mi zona, no me puedo cambiar de plan por un año y me siguen cobrando la boleta como si mi servicio fuera correcto. Hoy me realizaron una verificación dándome la razón pero no me quisieron descontar nada en la boleta de este mes, el plan es de casi [números] pesos, lo tengo que pagar y no lo puedo usar
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Paola R
Sigo sin respuesta
23 de Noviembre a las 14:58 hs.
Paola R
solución recibida:
Me eealizaron un descuento en la factura xq los inconvevientes no son solucionables a corto plazo, les agradezco su gestion, pero tuve que sumar a la queja un reclamoen facebook en la pag de Comunudad movistar. Gracias igualmente
24 de Noviembre a las 0:09 hs.