Reclamo a Movistar
Compre mi equipo en la empresa movistar. Siempre fue utilizado con misma línea. Y nunca me lo robaron.
cuando quise utilizarlo con otra linea se bloqueó el imei.
movistar me pidio que lleve la factura de compra para corroborar que no es robado. Yo envié por mail y llevé personalmente toda la documentación. Cada vez que hago el reclamo, dicen que en 48 hs lo desbloquean y esto no ocurre.
dicen que es un problema de ellos con el imei pero nadie me da respuesta.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
María L
El celular sigue bloqueado. No dan respuesta. Quiero aclarar que mi equipo jamás duró denuncia de robo. Esta bloqueado por error de ellos y no dan solucion
06 de Diciembre a las 7:25 hs.
María L
solución recibida:
Habilitaron el teléfono para ese único número. El problema es que ellos dicen que hay dos imei repetidos . Y ya no puede quedar liberado. No me dieron la solución por ese problema que es de ellos. Es decir , cada vez que yo quiera cambiar el chip para usarlo con otro número, el teléfono se va a bloquear. Son un desastre.
01 de Enero a las 9:29 hs.