Reclamo a Movistar
Acorde el cambio de empresa de claro a movistar por un plande 13 g.por [números] plan especial por pasarme de claro ahora solo me ponen un plan de 3g que no es lo acordado. No responden mis llamadas ni mis mensajes reclamando. A todo esto la portabilidad la tuve que hacer obligadamente porque quise cancelarla porque no me convencia el plan, y el operador aun no habiendo subido el tramite, no me quizo cancelar la operacion , me tuvieron tres dias llamando tratando de cancelarla hasta que me dijeron que debo permanecer un mes si o si con ellos. Ahora me encuentro ensima que no es el plan que acorde. Ademas de esto nunca me enviaron al mail la informacion que habian acordado enviarme. Me parece una e***** lo que hacen con tal de p'asar clientes , quiero una solucion, todas las conversaciones estan grabadas asi como la cantidad de veces que me comunique telefonicemente.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…