Reclamo a Movistar
Me robaron un movistar en chile, fui al otro día a la oficina de movistar, realice la denuncia, compre con tarjeta un telefono, quede a la espera del mismo. Nunca llego, reclame luego de tres días sin servicio y nada, el pedido no se habia concluido de realizar, como no habia el telefono que habia comprado, me ofrecieron otro pero contra facturación!. Pregunte que pasaba con el pago previo?, despues de pasar por un montón de opciones, logre con una operadora que me prometio devolver el dinero pagado. Movistar jamas me reconoce el error y ni siquiera me dieron un descuento especial por el daño que me estan ocacionando(van a ser 2 semanas sin telefono). Realmente deprorable el servicio y ruego a dios que me llegue el proximo celular!!!
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…