Reclamo a Movistar
Compre un z3 por venta telefonica como cambio de equipo, realizaron el envio pero segun la gente de oca no habia nadie (terrible mentira). Despues me dijeron que no podian enviarlo por que ya no tenian en stock, sin embargo ya tengo el cobro en mi tarjeta de credito. Realice un cambio de titularidad ya que me dijeron que de esa manera podia gestionar mejor el reclamo (uso la linea hace 2 años y la pague todo ese tiempo). Ahora me dicen que como cambie de titularidad no me pueden entregar el telefono y no solo eso sino que no lo tienen. Esta gente se piensa que puede dsponer de nuestro tiempo como quiera, llevo muchas horas tratando de que me entreguen el equipo y sin embargo me pasan de una persona a la otra y ninguna me brinda una solucion, pero el cobro por supuesto que se realiza, para eso si son eficientes. Indignadisimo!!!! lo unico que me queda es ir a defensa del consumidor..... Quizas con las multas y al tener que pagar ellos me encuentren una solucion.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…