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Reclamo a Movistar

Movistar cobra servicios que no pedí

[Solucionado]

Movistar me descuenta diariamente +o- $ [números] por internet plus, que no pedí, ni me consultaron. Tengo internet en mi domicilio a través de mi línea telefónica, no necesito internet de movistar, pero está empresa lo carga por su cuenta. Habitualmente cargo saldo por si voy a hacer compras y tengo que enviar msje de urgencia, con eso me es suficiente, hasta que se agote el saldo. Reclamé a la empresa, dijeron que es una norma de ellos que si no lo quiero, mandé msje baja al [números]. No sé cómo se hace. Quiero
que terminen con este abuso. No necesito tener un servicio que no uso.

Comentarios
  • Dolores S

     

    solución recibida:

     

    Me cobraban $*** todos los días, por un producto que jamás solicité. Luego de varios intentos, pude enviar mensaje: BAJA (así con mayúsculas) al ***, y otro mensaje a Tu queja suma, y dejaron de descontarme. Estimo que es una ESTAFA a ciegas, para aquellos que no controlan sus saldos. GRACIAS.

    03 de Junio a las 18:01 hs.

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