Movistar abusa de su poder, me tiene como rehen de su servicio

Movistar abusa de mi y no me puedo defender:
hace 2 meses me ofrecieron un plan por un año. Lo tome.
hoy, emitida la factura de julio /[números], la tarifa aumento $20.
llamo al *[números], pregunto por què el aumento? y me responden:
"si aumenta el kilo de pan, es logico que aumenten las tarifas de telefonia celular"... (juro que fue esa la respuesta)...
conteste: no es comparable un kilo de pan con un celular. Y, en tal caso, el servicio funciona cada vez peor, hay mas equipos que antenas q los soporten, asiq no es "logico" el aumento, visto y considerando que no se invierte en mejoras al servicio.
acto siguiente, pido soluciones, baja etc.
respuesta: "puede pedir la baja, pero tendra que pagar una multa por no cumplir con el año de contrato"... Sin palabras...
resumen: me siento una estupida manejada por cualquiera. Yo trabajo y movistar me maneja el bolsillo como quiere. Si o si tengo que pagar porque a ellos se les canta. El servicio es cada vez peor, lo mismo pasa con las otras compañias, asiq no tengo escapatoria.
el problema no son los $20 (obviamente, no es nada), sino el hecho de que me quieran manejar la billetera y que no me dejen elegir que es lo que quiero sin pagar por "las consecuencias de mis actos".
movistar, yo te queria, pero me forreaste y me seguis forreando.