Reclamo a Movistar
El mes pasado recibí un mensaje de aviso de parte de movistar, notificándome que me realizarían una devolución por conceptos mal cobrados en las facturas de febrero en adelante. No sólo no me hicieron ninguna devolución (pagué lo mismo que siempre o más!) sino que el 8/6 me enviaron otro mensaje diciendome que ya había alcanzado los mb incluidos en mi plan (lo que nunca). Cuando entro a la página no hay ningun detalle que me informe en qué "me excedí" ni tampoco donde esta la "famosa devolución". Ni siquiera me molesto en llamar porque la atención telefónica que tienen es peor que pésima y sobre todo nada servicial ni con miras de evacuar las inquietudes de sus clientes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…