Reclamo a Movistar
Compre un celular motorola motog42 a 74.[números],99$ el día 20/04 del [números] por la app moviestar en la parte de tienda, me mandaron un mail con la boleta y el link para el seguimiento de andreani. Pasan los días y no llega . Llamo y me dicen q pasa el martes. El martes no llega y vuelvo a llamar y me dan un numero de seguimiento de paquery, al día siguiente 03/05 voy a la sucursal de av. Corrientes [números] ahí me dieron otro numero de seguimiento de paquery y no me dieron el nùmero del cadete x q no figuraba pero me dijeron que iba a pasar, no paso y eventualmente lo concelaron.
llame a moviestar y me dijeron que me iban a devolver el dinero (nº de tramite [números]) me dijeron que en 72hs me devolvían el dinero a la cuenta y nunca paso
el 29/05vuelvo a llamar reclamando lo mismo y no conseguí ninguna respuesta. Como no me dieron el dinero a tiempo ahora exijo que me den el celular ya que no me voy a poder comprar el mismo por la inflación
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…