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Reclamo a Movistar

Motorola, movistar y servicio tecnico de alem 130 no entregan equipo funcionable

En el mes de agosto compre dos equipos liberados a movistar: Motorola e6 s. Uno de ellos llego con el conector sim dañado. Di inmediatamente aviso a movistar, tras abrir la encomienda y ver el fallo. Me dijeron que por la cuarentena no tenian servicios tecnicos disponibles. Mande carta documento a movistar y la rechazaron. Inicie reclamo en Coprec y me mandaron en el mes de diciembre, 4 meses despues, a que yo mismo lleve el equipo hasta el servicio tecnico. No reconocieron los gastos del traslado ni nada. En el serivio tecnio me dijeron que tiene dañado el conector sim y que no lo cubria la garantia. Ahora hay feria judicial. A la fecha 4/1/[números] tampoco me devuelven el equipo. Ni movistar ni mototorla se hacen cargo de nada.

Comentarios
  • Sebastian R

     

    EStamos a 20/1/**** y no me entregan mi equipo aún aceptando que me digan que la garantia no cubre un conector de SIM defectuoso desde la entrega y pagando **** pesos por ello. ME ROBARON EL EQUIPO

    20 de Enero a las 11:05 hs.

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    • Sebastian R

       

      EStamos a 4/2/**** y no me entregan mi equipo aún aceptando que me digan que la garantia no cubre un conector de SIM defectuoso desde la entrega y pagando **** pesos por ello. Motorola dice que no es responsable de que el servicio tecnico oficial no cuente con los repuestos para solucionar el problema del equipo por ellos vendido. ME ROBARON EL EQUIPO

      04 de Febrero a las 10:06 hs.

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