Reclamo a Movistar
El dia 14/6/18 conecte el nuevo modem que la empresa movistar me envio a mi domicilio ( sin que yo lo soicitara ) q se supone es mejor. En el mismo momento q lo conecto me quedo sin internet. A la fecha llevo efectuados entre 5 o 6 reclamos, siempre me contestan que tengo q esperar 48hs para que los tecnicos lo solucionen ya que es un problema de la central. Las 48 hs son siempre a partir del nuevo reclamo por cuanto al dia de la fecha 29/6/18 no tengo internet o sea no m estan brindando el servicio. La ultima vez quise darle de baja pero una chica que me atendio me convencio de esperar 72 hs mas que se cumplen hoy. Quiero recalcar que la atencion telefonica es uy amable.... Pero la.parte tecnica.... Q no qieren trabajar? 17 dias y todavia no tengo nternet, no son tecnicos!!!???. Ah eso si ya tengo la proxma factura cargada para pagar el 26/6. Necesito el servicio!!!
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Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar nunca atienen los teléfonos ☎️ prometido para julio no pagar como exepci9m tengo número de orden y ahora quieren que pague [números]$ y este mes en agosto me quieren cobrar [números] en agosto
Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …
Viviana D
Que puedo decir 20 dias sin internet y no dan solucion inexplicacion SIN PALABRASSS
05 de Julio a las 8:53 hs.
Viviana D
solución recibida:
Tengo telefonica speedy hace años no tuve problemas, desde que es Movistar un desastre!!!. Me dan una promocion y tuve que llamar mensualmente porque no me cobran lo pactado siempre me dicen que se equivocaron, estuve 28 dias sin internet y despues de muchos reclamos y gracias a que conozco a una sra q trabaja ahi lo pude solucionar, 28 dias y cual era el problema??? Tenian q cambiar en la ctral un pin xq me habian enviado un moden nuevo. TREMENDO. Ahora no me cargaron la factura para pagar el 26 con el descuento de los dias que no me brindaron el servicio. Hice el reclamo y el muchacho q me atendio me dijo que era raro. Yo deje asentado mi reclamo. Quiero destacar la buena atencion y preocupacion para solucionarme lis problemas de los chicos del call, sumamente amables!!!
30 de Julio a las 9:38 hs.