Reclamo a Movistar
Hola. Compre 2 equipos movistar en septiembre de [números]. Este año [números] en octubre decidí renovar los equipos( para no tener problemas espere q se cumpliera el año de contrato). Hoy me llega un sms que tengo q abonar [números],17. Llamo al *[números] y me dijo la operadora q me cobraban el cargo de penalización x haber comprado en julio de [números]. Yo le dije q no podía ser q había comprado los equipos en octubre. La explicacion q me dio la operadora fue en el sistema dice eso. Le intente explicar q yo compre el equipo y quien mas q yo sabia la fecha. me volvió a repetir lo mismo sin ninguna solución q se la pedí. Me dijo q me cobraban x los dos equipos [números] pesos. Mas los dos abonos o sea el importe q puse antes. Yo le dije q no tengo esa plata. Y q no iba a pagar el cargo x penalización, si el abono. Me dijo q me iban a cortar la linea. Se ve q se quieren aprovechar mal de la gente. Yo soy una clienta q siempre les cumplí. No es justo q me hagan esto ni a mi ni a nadie.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…