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Reclamo a Movistar

Me pusieron abono sí que lo solicite

Buenas tardes el problema que tengo es que me pusieron un abono en mi línea prepaga que yo jamás acepté,en el cual me cobraban [números] pesos,luego me anularon el importa de la factura pero el abono nunca me lo sacaron , nunca me puedo comunicar con nadie solo te derivan a whatsap y me dicen que no me pueden anular la línea hasta que no cumpla el contrato y según la ley la baja tiene que ser inmediata y mucho más si yo no acepte la línea con abono,me dijeron que mientras tanto podía cargar crédito normalmente y no fue así xq no puedo cargar packs solo gigas que se vencen en 3 días la verdad que es una e*****. Yo solo quiero mi línea prepaga como la tenía normalmente,no quiero esperar a que se decidan pasarlo

Comentarios
  • Federico S

     

    No me ofrecieron solución dicen que tengo que esperar un mes

    09 de Mayo a las 9:20 hs.

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    • Federico S

       

      Primero me dijeron que tenía que cumplir un mes,llamé y me dijeron que tenía que esperar 2 semanas más,es una cargada lo que hacen

      20 de Mayo a las 7:48 hs.

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