Reclamo a Movistar
Hace varios días vengo solicitando la baja del servicio de movistar respecto a mi línea de celular 3764936597, al dia de la fecha no presento deuda alguna y no puedo dar con algún agente o asesor de la empresa para que concrete mi pedido.
si bien en su momento eh logrado hablar con el área legal de Nosis /telefónica movistar para iniciar el reclamo , informandome los mismos que espere 48 hs para ser considerado por un asesor y sin embargo al día de la fecha no se ha contactado nadie . Luego eh hecho reclamos por la página de movistar y nadie tampoco se contacto . Por ello insisto en que me den de baja la línea que mencioné ya que no podré abonar ningún plan que me ofrecen por cuestiones económicas.
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Pagué lo que no me correspondía y no imputan el pago movistar
Me llegaban intimación es de pago con 6 números de cliente diferente, amenazantes y durante mucho tiempo. Solo tengo este celular, al día. hace 10 días pagué en escalada me siguen llegando dni 17486739 intentan robarme
Modificar plan
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan
Solucionar
El número con que me cree la cuenta de billetera santa fe no lo tengo más tengo otro y no puedo iniciar sesión porque me pide que cambie la contraseña
Andrea G
Ayer sábado me volvieron a llamar pero para ofrecer otro plan de Movistar... Realmente pienso que es una tomada de pelo!! Una burla !! Quiero la baja Movistar cada vez que llamo me ofrecen planes. Y no los quieroo!!
09 de Junio a las 15:57 hs.
Andrea G
solución recibida:
despues de pedir durante dos semanas la baja del servicio , lograron llamarme el día de ayer ofreciendome nuevamente planes de movistar , a todo esto solicite nuevamente que me dieran la baja y aún teniendo todo pago me dieron numero de baja pero me cobran $*** pesos por la supuesta re conexión de la linea.
11 de Junio a las 10:10 hs.