Reclamo a Movistar
En el día de la fecha me llega un mensaje diciéndome que de proceso la solicitud que realicé, yo no realicé ningún pedido de gestión de ningún tipo. Cuando abro la aplicación mi movistar me informa que adeudo dinero y me pasaron sin mi consentimiento a un plan de factura. Quiero la baja inmediata, no abonaré algo que no suscribí.
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Problemas con linea fija en movistar hogar
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servicio de internet y un servicio de linea fija. el servicio de linea fija, funciona intermitentemente. He insisitido con este reclamo y en un primer momento lo solucionan pero luego vuelve a fallar. no…
Tienda movistar no envía las compras a tiempo
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no …
[SOLUCIONADO] Facturas
Está el monto ha pagar y no me envían las facturas de las 2 líneas por favor que la envíen por correo la pido por whatsapp y no me la dan
Vanesa B
Me comuniqué teléfonicamente al **** ( tengo toda la conversación grabada con dos operadores de la firma) me dijeron que había Sido un error que disculpe, esto no es error , aún tengo el abono, vuelvo a comunicarme , porque me dijeron que en 5 días hábiles se iba a hacer efectiva la baja por el servicio que jamás pedí, la llamada se corta. Me bloquearon el ****!!!!!
Si no lo solucionan iré por vía legal. Pruebas tengo
27 de Febrero a las 9:15 hs.
Vanesa B
Quiero que se comuniquen porque me bloquearon el ****. El WhatsApp que me pasaron es para hablar con una máquina
27 de Febrero a las 14:54 hs.
Vanesa B
solución recibida:
Después de varias llamadas , y esperar 5 días se disculparon por adherirme sin mi consentimiento a una cuenta mensual, hay que estar atento por qué hacen lo que quieren.
24 de Marzo a las 18:58 hs.