Reclamo a Movistar
Hola quería hacer un reclamo a movistar , resulta que me llamaron cuando estaba armando paquetes para enviar y me ofrecen un paquete no se de que a tal precio, yo como estaba pensando en otra cosa y no le preste atención. Me dijo de una promoción de 200 o mas no me acuerdo, me dice mis datos y yo le dije que si a todo sin saber despues le dije que me llame mas tarde (obvio que no me llamo). Recibo sms diciendo que se proceso la gestión que solicitaste y bienvenido a tu plan. Yo no quería cambiar de plan y lo cambiaron. Yo cuando le dije que me llamen después para que me expliquen mejor , me doy cuenta que hicieron lo que ellos quisieron, es una falta de respeto encima no tengo donde reclamar por que llamo al numero de donde llamaron y nada y a los otros número que dicen que es atención al cliente y solo esta la contestadora no te atiende alguien o sea son unas mierdas!!!
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Tengo una deuda y no se de que
No tengo la más mínima idea sobre la deuda
Sin internet
Tengo problemas con internet esta lento y por ratos se corta la señal
Cobro de servicio no pedido
Movistar todos los meses me cobra este servicio que jamás he pedido. suscripción infantil: $2.904,76 por favor quiero que me den de baja ese servicio!
Alexandra
solución recibida:
salio todo bien!
09 de Mayo a las 19:42 hs.