Reclamo a Movistar
El dia 10 de julio me enviaron un mensaje de movistar con la leyenda: "ya tenes 50mb hasta las 0 hs. Si los superas, tenes automaticamente otro 50mb x $45. Para baja responde no y navega a velocidad minina.." . Por alguna razon no me deja enviar la palabra no al [números], me los rebota ( no asi con otros ). Me canse de llamar a movistar, te pasan de un sector al otro y te toman el pelo alegandote que la unica manera de dar de baja es respondiendo el mje!!!. Ahora yo me pregunto, se toman la atribucion de cobrarle algo al cliente que nunca solicito, pisoteando todo tipo de derechos. Y encima cuando uno lo quiere dar de baja, te pasan de sectores, te dejan en espera, te hacen perder el tiempo y lo peor de todo es que me estan cobrando algo que yo jamas solicite porque nunca me solucionaron el problema. Voy a tomar todo tipo de acciones legales, no puede ser que pisoteen de esta manera los derechos de los clientes. Para cobrar y dar de alta los productos son rapidisimos, cuando se trata de cancelar o dar de baja, empiezan los peros!!
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…