Reclamo a Movistar
Voy a ser lo más breve posible : la semana pasada me llaman a mi línea anterior (claro) para ofrecerme portabilidad a movistar diciendo que, ellos se hacían cargo de todo y el correo me iba a traer a mi domicilio como máximo de 3 días el chip.
el chip nunca llegó y el 14/02 me llega un sms y me dice que a partir del 15/02 paso a ser de comunidad movistar, que cambie el chip antes de las 6am.
a lo cual me contacto con el numero comercial via Whatsapp de movistar + [números] y me dicen que me acerque a cualquier centro de atención y me iban a entregar el chip, el cual no tiene costo y sólo tenía que presentar mi dni.
el día 19/02 voy a una sucursal de gregorio de laferrere dirección monseñor lopez may, [números] entre las 16 y 16:15 hs . Y me cobran 50 pesos por "reposición" el cual no entiendo porque a mi nunca me llegó el chip y sumando que ellos me dicen que era sin costo alguno.
en fin, arrancamos mal con movistar.
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Pablo D
No se calientan porque una vez que pasas a pertenecer a ellos, ya esta, paga y listo. Son así
26 de Febrero a las 17:41 hs.
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Pablo D
Nunca brindaron una solución
07 de Marzo a las 9:25 hs.
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