Reclamo a Movistar
El día de hoy hago mis pagos pendientependientes por home banking, selecciono varios servicios y pago, sin ver los importes(mi error) luego me llega msj de movistar indicando que mí pago de [números] ya había ingresado(el importe no corresponde)hago el reclamo y me quieren dar un cheque en 7 días hábiles. Que hago hasta entonces? necesito mi dinero para alimentar mi familia y pagar otros servicios y alquiler, ellos mientras tanto manejan mi plata. Me dicen que como hice el reclamo en el [números]no me pueden cambiar la modalidad de pago y por ende la cantidad de días. No puedo esperar 7dias hábiles porque es un error de ellos que facturaron cualquier cosa. Quiero mi plata.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…