Reclamo a Movistar
Estoy harta de que me cobren internet móvil cuando no lo utilizo. Ya van dos veces, el día 19 de junio y el día 9 de julio me descontaron dinero cuando yo jamas active dicho servicio, ni siquiera salí de mi casa (donde tengo wifi). Me comunique con ellos por Facebook pero solamente me copian y pegan el mismo mensaje una y otra vez "te comentanos que el 1er bloque siempre se factura de manera automática es condición comercial y no se puede anular. Verificamos que sistemas que vos utilizó datos móviles, dado a eso, se activa el internet por día. Te sugerimos no encender los datos móviles para que se realice el cobro de internet por día. Quedamos a tu entera disposición ante cualquier otra inquietud. ^vvh" parece que me toman el pelo, jamas active esos datos y ya me canse de tratar de explicárselos por ese medio. Quiero que me devuelvan el dinero que me descontaron, y quiero que ese "servicio automático" se deje de activar, por que hasta hice revisar el celular con un técnico, y no es problema de mi teléfono, los datos no están activados nunca.
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Movistar el peor servicio de comunicaciones
El mes pasado me comunique con movistar para tramitar la baja del servicio porque consideraba que el plan que me estaban cobrando además de ser malo es carísimo. la persona que me atendió, me ofreció cambiarme a un plan mas bajo, uno de 3 gigas, desafortunadamente ac…
Movistar me borro la linea al dia
El 16 de abril solicite que pasen mi linea a prepago. Con la cuenta al dia y saldo a favor, me dieron de baja mi linea por completo! la necesito para trabajar ya que es la linea que tienen todos mis clientes y ahora no la tengo màs por un error de movistar que no se h…
No funciona el servicio
Buenas tardes, quiero expresar insatisfacción con el servicio de movistar. El motivo de mi queja se remonta al 1 de marzo de 2023, cuando mi casa sufrió un incendio, resultando en la destrucción del módem de internet de movistar. Como consecuencia, el servicio quedó in…