Reclamo a Movistar
Contacto a movistar vía whatsapp para preguntar xq no sé guardaron mis gigas y al atenderme la.opersdora inmediatamente me ofrece otro plan. Y me piide datos q lomhacen para calidad q soy yo. Inmediatamente dije que no me interesaba cambiar de plan. Si los datos y furmole mí pregunta. Me llega un mensaje de texto q dice q me cambiaron de plan. Ahora tengo un plan el doble de caro con menos beneficios. Tengo el whatsapp guardado. No le quieren poner elmplsn de antes xq el sistema no lo permite y no me dieron ninguna solución.
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
Claudia D
Me cambiaron el plan sin mi autorización. Solo me dicen que no se puede restaurar ya q el sistema no lo permite. Me ofrecen otros planes q no me.convienen, son más caros.
26 de Enero a las 10:42 hs.
Claudia D
solución recibida:
Al final de tanto insistir les di yo la idea q me pongan en un plan con el monto parecido. Alo q pagaba y me agreguen los gigas q faltan.
21 de Febrero a las 10:42 hs.