Reclamo a Movistar
Contacto a movistar vía whatsapp para preguntar xq no sé guardaron mis gigas y al atenderme la.opersdora inmediatamente me ofrece otro plan. Y me piide datos q lomhacen para calidad q soy yo. Inmediatamente dije que no me interesaba cambiar de plan. Si los datos y furmole mí pregunta. Me llega un mensaje de texto q dice q me cambiaron de plan. Ahora tengo un plan el doble de caro con menos beneficios. Tengo el whatsapp guardado. No le quieren poner elmplsn de antes xq el sistema no lo permite y no me dieron ninguna solución.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Claudia D
Me cambiaron el plan sin mi autorización. Solo me dicen que no se puede restaurar ya q el sistema no lo permite. Me ofrecen otros planes q no me.convienen, son más caros.
26 de Enero a las 10:42 hs.
Claudia D
solución recibida:
Al final de tanto insistir les di yo la idea q me pongan en un plan con el monto parecido. Alo q pagaba y me agreguen los gigas q faltan.
21 de Febrero a las 10:42 hs.