Me atendieron muy mal

Tengo un telefono movistar que le doy muy poco uso, solo para Emergencias Ocurrio que tuve que hacer una llamada larga y me lo cortaron pues no daba el saldo disponible, ahi me ofrecieron si queria me cargaban $10,00 a descontar de la proxima factura, acepte la carga y sin haber usado el telefono a los 3 o 4 dias tuve que salir de noche y para tranquilidad llame al · [números] para pedir el saldo disponible y me respondia una maquina que no disponia de saldo para que movistar me informara el saldo disponible. Creo que es una aberracion lo que hacen con los clientes. Llame al · [números] y me dijeron que fue una equivocacion de ellos pero que por las llamadas a movistar me descontaban 4,50 o sea que me quedaban unicamente $ 5,50. Hoy llame de nuevo sin haber usado el telefono estos dos dias y me vuelve a decir que no tengo saldo disponible para que me den el saldo. Encima atiende una persona que dice un versito muy bien estudiado y no da ninguna respuesta razonable. Espero que esto sirva de algo pues estas empresas atienden muy mal a los clientes que le estan pagando sus sueldos.