Reclamo a Movistar
Tengo un telefono movistar que le doy muy poco uso, solo para Emergencias Ocurrio que tuve que hacer una llamada larga y me lo cortaron pues no daba el saldo disponible, ahi me ofrecieron si queria me cargaban $10,00 a descontar de la proxima factura, acepte la carga y sin haber usado el telefono a los 3 o 4 dias tuve que salir de noche y para tranquilidad llame al · [números] para pedir el saldo disponible y me respondia una maquina que no disponia de saldo para que movistar me informara el saldo disponible. Creo que es una aberracion lo que hacen con los clientes. Llame al · [números] y me dijeron que fue una equivocacion de ellos pero que por las llamadas a movistar me descontaban 4,50 o sea que me quedaban unicamente $ 5,50. Hoy llame de nuevo sin haber usado el telefono estos dos dias y me vuelve a decir que no tengo saldo disponible para que me den el saldo. Encima atiende una persona que dice un versito muy bien estudiado y no da ninguna respuesta razonable. Espero que esto sirva de algo pues estas empresas atienden muy mal a los clientes que le estan pagando sus sueldos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…