Reclamo a Movistar
Hace más de un mes que estoy sin servicio de telefonía fija ni internet (movistar hogar). Presenté innumerables reclamos pero no me solucionan nada, ni me informan cual es el inconveniente ni mucho menos cuando va a estar resuelto. Mejor dicho, me mienten diciendo que debo esperar 72 hs, y luego alguna excusa para que espere otras 72 hs. Pero ya han pasado casi 5 semanas. No tengo a donde ir a quejarme más que por facebook, donde muy educadamente, me dicen que no pueden hacer nada. Necesito el servicio para trabajar y estudiar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Imposibilidad de dar de baja una linea de celular movistar
El 16/04/2024 solicite la baja de una linea de celular, me preguntaron el motivo y les informe que era una linea que aparecia en la factura pero que no tenia ni idea a quien pertenecia y que al llamar estaba apagada. Me dijeron que haga la baja por desconocimiento que …
Baja producto fibra hogar 5272813933
El 30 de abril pedi la baja me dieron numero de reclamo 52237376 hoy llamo por que llego la factura pido de nuevo la baja me piden pagar antes de pedir la baja, siempre llamando por telefono, con mucha espera perdida tiempo, es una falta de respeto deberian tener algo…
Quiero internet y un responsable xk me dejaron plantados dos días
Pedí internet hogar fui a la página oficial movistar argentina y me dieron whatsapp oficial pedi el internet para el 29 de abril no vinieron y volví a la página me dieron otro whatsapp para hoy 14 de mayo y no vinieron mi tiempo vale no esty al pedo para que una empre…
Federico C
Más de 5 Semanas y siguen sin solucionarlo, todos los días me prometen que la cuadrilla técnica va a reparar el cableado externo, pero no pasa nada. Los operadores telefónicos y del facebook, solo "bicicletean" el tema, dan respuestas imprecisas sin solucionar nada. No hay donde reclamar.
21 de Abril a las 18:39 hs.
Comentar
Federico C
Ya pasó casi un mes y medio y sigo sin internet ni teléfono fijo. Desde movistar no hay respuesta, ningún compromiso para reestablecer el servicio, ni informarme cuando va a ocurrir. Mucho menos alguna certeza de como van a resarcirme por todo esto.
22 de Abril a las 11:41 hs.
Comentar
Federico C
Un mes y medio sin servicio de internet ni teléfono y sigo sin una respuesta por parte de la empresa.
23 de Abril a las 16:26 hs.
Comentar
Federico C
Casi dos meses y sigo sin servicio de internet ni teléfono fijo. Movistar no me brinda ninguna explicación ni fecha de resolución. Los canales de atención al cliente solo mienten.
03 de Mayo a las 11:01 hs.
Comentar
Federico C
Más de dos meses sin ninguna respuesta. Sigo sin teléfono ni internet! Movistar hogar no cumple.
18 de Mayo a las 10:48 hs.
Comentar