Reclamo a Movistar
Mi proveedor de telefonía móvil (movistar) dió de alta una línea a mi nombre sin mi consentimiento y entregó un equipo a comodato a mi nombre a una persona que lo retiró desde andreani san justo. A pesar de que en defensa del consumidor ya comenzaron las meditaciones y sin tener un resultado aún. La empresa no me permite pasar a prepago mi línea ni modificar mi plan por esa "deuda" que yo no contraje. Causándome una deuda a futuro ya que me encuentro desempleada y no puedo abonar una cuota fija.
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Problemas con linea fija en movistar hogar
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servicio de internet y un servicio de linea fija. el servicio de linea fija, funciona intermitentemente. He insisitido con este reclamo y en un primer momento lo solucionan pero luego vuelve a fallar. no…
Tienda movistar no envía las compras a tiempo
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no …
[SOLUCIONADO] Facturas
Está el monto ha pagar y no me envían las facturas de las 2 líneas por favor que la envíen por correo la pido por whatsapp y no me la dan
Ethel C
solución recibida:
Luego de las mediaciones con Defensa de Consumidor, resolvieron que por "error" dieron de alta la linea a otra persona con mismos nombres y distinto apellido, bajo el mismo número de cliente.
23 de Febrero a las 20:42 hs.