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Reclamo a Movistar

Le pasaron de tarjeta a abono sin autorización

A mi hijo que tiene movistar desde siempre le pasaron de tarjeta a abono mi esposa llamo a la empresa y la que la atendió aparte de ser una mal educada le cortó la comunicación. Yo creo que lo mínimo que puedo hacer es una demanda .si alguien me puede decir que hacer le agradezco mucho

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