Reclamo a Movistar
Tengo movistar fibra y por 12 meses mantuve una promo al 50 o 60 de descuento. Luego de cumplido ese plazo me cobran [números] pesos por mes. Obviamente de pagar [números] por mes a pagar [números]..... Es tremendo. Solicite la baja en septiembre de este año y me ofrecieron continuar 12 meses más con la promo, perfecto, todo bien.... El tema es que estamos en noviembre y me siguen cobrando [números] por mes.... No puedo abonar esto, es una locura!!!! desde el centro de atención de movistar lógicamente no te atienden, no te dan bola, ni leen mis mensajes. Me hartaron. Próximo paso será queja en defensa del consumidor.
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…