Inconsistencia de datos o falta de stock? movistar pésimo

Compre un celular note 20, con precio exclusivo el dia viernes 25/09/[números] y hoy 28/09/[números] me acaba de llegar un mail que hay "inconsistencia de datos" yo utilizo mi tarjeta todo el tiempo, y nunca he tenido problemas.. mail de movistar:te contamos que debido a una inconsistencia en los datos ingresados en la operación [números], de compra de un nuevo equipo, realizada en las últimas 24 horas hábiles, tuvimos que cancelar la operación. llame al banco y a la tarjeta y me dijeron que no era problema de ellos que el consumo estaba reflejado. ahora tengo un consumo realizado por mucho dinero.yo quiero mi equipo por favor, o en cuyo caso un reembolso del total, si me reemolsan mes a mes las cuotas me voy a ver [números]% perjudicado por temas de limites de la tarjeta. y tengo que realizar un reclamo en defensa al consumidor, y perder tiempo con esta pésima empresa, cuando lo unico que queria era comprar un telefono que estaba en su pagina web.pésimo servicio, llamas al telefono y los operadores no saben nada de las compras web, y en Facebook y Twitter se van pasando de operador en operador para responder: nada.me piden el numero de contacto y se los mando 4 veces en el chat.me piden los datos y lo tienen en la compra y en los chats que les envio, o son muy inoperantes o trabajan para tomarle el pelo a la gente.lo unico que si se es que tengo fotos de todo y voy a iniciar mi reclamo en Coprec ya sea por la devolucion del total mas la indemnizacion correspondiente. O por el equipo que yo compre.

Si me tienen que hacer el reintegro es porque mi dinero lo tienen ustedes....... , no es más fácil darme el equipo que yo compre? Les envié mi tarjeta, mi DNI, etc. Porque no me envían el equipo que compre a mi dirección?? No tiene lógica lo que me dicen de inconsistencia de datos. Seguro que estas detrás de un pc en un callcenter y sos un simple empleado que poco le importa lo que nos sucede a nosotros. Pero si de verdad querés hacer algo por el trabajo que tenes, presenta mi reclamo por favor.